Communication interculturelle
Avec la globalisation du monde des affaires, les échanges entre interlocuteurs de cultures différentes font partie du quotidien de nombreuses entreprises. Et si, grâce aux nouvelles technologies, tout va très vite et tout semble proche, le risque de malentendus et de tensions dus aux différences culturelles est bien présent.
Comment adapter et faire passer un message selon les cultures ? Comment éviter les malentendus ? Comment convaincre et construire la confiance à travers les cultures ?
Akteos aide les managers et les équipes à comprendre les comportements et à développer les compétences clés pour améliorer leur communication interculturelle en face à face et à distance, et ainsi réussir leurs projets, réunions, présentations et négociations à l’international.
Nos formations Communication interculturelle
Accueillir une clientèle internationale
Pour tout personne amenée à accueillir une clientèle internationale (Restauration, Hôtellerie, Grands magasins, Musées, Lieux culturels et récréatifs, Transport de voyageurs....)
Optimiser sa communication interculturelle
Pour les collaborateurs et managers amenés à travailler dans un environnement multiculturel et souhaitant acquérir des outils de communication et de compréhension des enjeux interculturels
Conduire efficacement des réunions internationales
Pour les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à conduire des réunions en anglais dans un environnement multiculturel
Communiquer en situation de crise
Pour toute personne travaillant dans un environnement multiculturel et confrontée à des situations difficiles à gérer.
Process Com®, un outil de communication interculturelle
Pour toute personne souhaitant mieux se connaitre pour développer une communication immédiatement opérationnelle et positive, notamment dans un environnement complexe et multiculturel
Négocier dans un contexte interculturel
Pour les collaborateurs et managers amenés à négocier dans un environnement multiculturel
Négocier à l'international avec la "PNL interculturelle"
Pour tous les collaborateurs de l'entreprise amenés à négocier dans un contexte international et multiculturel et souhaitant améliorer leur confiance en eux et leur capacité à convaincre
Mener des entretiens de recrutement à l'international
Pour chargés de recrutement, responsables des ressources humaines, responsables de la mobilité, managers et opérationnels participant aux entretiens d'embauche.
Anglais professionnel
Animer efficacement des réunions en anglais
Pour les collaborateurs et managers non anglophones amenés à animer des réunions en anglais
Renforcer ses écrits professionnels en anglais
Pour les collaborateurs et managers amenés à communiquer à l’écrit en anglais
Réussir ses présentations en anglais professionnel Pour les collaborateurs et managers non anglophones souhaitant mieux gérer leurs prises de parole lors de présentations en anglais
Réussir ses présentations en anglais professionnel Pour les collaborateurs et managers non anglophones souhaitant mieux gérer leurs prises de parole lors de présentations en anglais
Notre Digital Learning
Les codes culturels
Vous travaillez avec des collègues, partenaires, fournisseurs ou clients d'une culture différente de la vôtre ? Vous souhaitez décoder les comportements de vos interlocuteurs et optimiser vos relations interculturelles
Akteos propose un module Digital Learning pour apprendre à observer les écarts culturels dans un environnement professionnel et créer des synergies....Lire la suite
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