Gérer la relation professionnelle en Inde et en Chine : convergences et singularités

Trois leviers stratégiques pour travailler plus efficacement avec l'Inde et la Chine

Premier levier : la communication

Premier point commun insoupçonné : Français, Indiens et Chinois partagent tous les trois un mode de communication très implicite, où une partie du message reste suggérée plutôt que dite. Résultat : un simple « yes, sir » en réponse à une demande peut receler bien plus de nuances qu'on ne l'imagine. Gaël détaille dans la vidéo comment décoder ce type de réponse, quel mot éviter presque systématiquement avec des interlocuteurs indiens ou chinois, et quels réflexes adopter pour lever ces malentendus.

Deuxième levier : la proximité

Face à des hiérarchies très verticales, la proximité personnelle devient l'un des meilleurs leviers pour désamorcer la peur de l'erreur. Gaël explique dans la vidéo pourquoi des questions a priori indiscrètes (sur la famille, le statut matrimonial ou la religion) sont en réalité perçues très différemment en Inde et en Chine, et comment le fameux guanxi chinois change la donne dans une relation professionnelle.

Troisième levier : le leadership

Sur le droit à l'erreur, Gaël s'appuie sur une image saisissante empruntée au mandarin, qui associe deux idées qu'on n'attend pas ensemble, un renversement de perspective qu'il développe dans la vidéo, aux côtés de conseils concrets pour installer une véritable culture de la parole avec ses équipes indiennes et chinoises.

Deux civilisations, des trajectoires distinctes

Convergences ne veut pas dire similitudes : Gaël revient aussi sur ce qui distingue profondément les deux pays, de leur rapport très différent à la colonisation européenne jusqu'au poids, aujourd'hui encore inégal, du système des castes et de l'héritage maoïste sur les rapports hiérarchiques en entreprise.

Le détail de ces trois leviers, exemples à l'appui, est à retrouver dans l'intervention complète ci-dessus.

Formation interculturelle : Travailler avec l'Inde

Décoder les repères culturels indiens, comprendre le rapport à la hiérarchie et au temps, et adapter sa communication pour des relations professionnelles durables.

Découvrir le programme

Formation interculturelle : Travailler avec la Chine

Décoder les notions de mianzi et de guanxi, comprendre le rapport chinois à la hiérarchie et au temps, et adapter son management pour des relations durables.

Découvrir le programme

À propos des rencontres CINDEX 2026

Organisée par le CINDEX - Le Think Tank de la mobilité internationale, cette rencontre annuelle réunit des professionnels des ressources humaines et de la mobilité internationale, autour d'éclairages d'experts et de temps d'échange et de réseautage.

Aux côtés de l'intervention de Gaël de Graverol, l'édition 2026 a permis d'entendre Mathieu Duchâtel (Institut Montaigne) et Anne Rulliat (ministère de l'Europe et des Affaires étrangères) sur les enjeux géopolitiques et sécuritaires en Asie, avant de se clore sur un temps avec le philosophe André Comte-Sponville autour de la mondialisation, du voyage et de l'expatriation. Un rappel que la mobilité internationale touche aussi à des questions profondément humaines : le rapport à l'autre, à l'ailleurs, à soi. Une journée rare, qui aura permis de passer du terrain de la formation interculturelle à la géopolitique, puis à la philosophie.

À propos de notre expert interculturel

Gaël de Graverol est docteur en anthropologie sociale et ethnologie (EHESS), spécialiste de l’Asie du Sud (Inde, Pakistan, Bangladesh). Consultant, conférencier et consultant interculturel pour Akteos, il accompagne entreprises et équipes dans leurs interactions multiculturelles.

En janvier 2026, Gaël publie Travailler avec les Indiens : Les clés du succès et de la communication interculturelle (AFNOR Éditions), un ouvrage qui prolonge cette série et apporte des repères concrets pour réussir ses collaborations avec l’Inde.

Marché immense, 400 millions de consommateurs de classe moyenne, vivier de talents : l’Inde représente une opportunité majeure pour les entreprises. Pourtant, réussir ses partenariats ne s’improvise pas : la compréhension des codes culturels est essentielle.

Ce livre propose une boîte à outils interculturelle avec conseils pratiques et exemples concrets pour construire des relations professionnelles durables avec des interlocuteurs indiens.

Découvrir le livre