Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec le Mali
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Maliens
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Maliens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture malienne
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Maliens
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert interculturel
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant 1 an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Programme
Module 1 : Comprendre les codes culturels maliens
1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture malienne
- Le berceau de l’empire soudano-sahélien
- Une population multiethnique
- Une économie d’élevage et de culture
- Les liens avec la diaspora
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- L’attachement aux origines topologiques et imaginaires
- Horon, nyamakalan, jeliw… : le poids de la noblesse et des castes
- L’impact de l’islam et des religions traditionnelles
- Le respect de l’âge et de la hiérarchie
- La préséance de l’homme sur la femme
- Sens des convenances et maîtrise de soi
- Une communication directe
- Un espace cloisonné selon les âges, les genres, les classes et les ethnies
- Un temps flexible
- Humour et plaisanteries
4. L'entreprise malienne
- Les différences dans les méthodes de travail, la notion de qualité
- Une force de travail accommodante
- Les relations professionnelles
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Maliens
1. Communiquer efficacement avec des Maliens
- Le caractère décisif des salutations
- Les subtilités du non verbal
- Le contact visuel et les pièges à éviter
- Francophonie et dialectes
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture malienne
- Manager efficacement : fermeté, franchise, diplomatie
- Instaurer la confiance : sens de l’écoute et empathie
- Un environnement de travail clarifié : équité, impartialité, transparence
- Anticiper et dépasser les jalousies
- La tentation du laisser-faire : dépasser le musahala
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Maliens
- Construire une relation favorable
- L’engagement réciproque
- Désigner les médiateurs
- Gestion du temps et des délais
- Le sens du contrat et ses implications
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Le protocole et l’étiquette
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
Vous souhaitez adapter cette formation à vos besoins ? Contactez-nous.
Pour vérifier que vous n'êtes pas un robot, ce formulaire utilise un reCAPTCHA soumis à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google Inc.