Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec la Jordanie
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Jordaniens
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Jordaniens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture jordanienne
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Jordaniens
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert interculturel
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant 1 an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Programme
Module 1 : Comprendre les codes culturels jordaniens
1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture jordanienne
- Un royaume hachémite
- Un territoire stratégique au cœur des velléités impérialistes européennes
- Transjordanie, Cisjordanie : éléments de compréhension historiques
- Palestiniens, Bédouins et migrants, Islam et chrétienté
- Démocratisation et développement : les défis du XXIème siècle
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- La famille, le clan et la tribu, honneur et hospitalité
- La femme jordanienne entre émancipation et discrimination
- L’importance du statut
- Un temps malléable
- Communication directe et maîtrisée
4. L'entreprise jordanienne
- Secteur public et secteur privé : des différences marquées
- La valeur de l’expérience et de l’ancienneté
- Une échelle hiérarchique respectée, privilèges et favoritisme
- Le marché, l’emploi, le turnover
- Le rôle de l’État et de l’administration
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Jordaniens
1. Communiquer efficacement avec des Jordaniens
- Conversation et « small-talk » : instaurer un climat favorable
- L’importance des réseaux
- Anglais courant et arabe quotidien : les clefs d’une intégration simplifiée
- Langage verbal et non-dits
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture jordanienne
- Manager efficacement : esprit d’entreprise, adaptabilité et goût de l’effort
- Instaurer la confiance : le sens de l’écoute
- Décider et relayer
- Motiver et fidéliser les équipes : valoriser les avantages comparatifs
- Exfiltrer le conflit
- Les pièges à éviter
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Jordaniens
- Établir un contexte favorable
- Identification des décideurs
- Nuancer et respecter
- Le sens du contrat et ses implications
- Gérer la rétroaction
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Le protocole et l’étiquette
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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