13 et 14 septembre 2027
à distance
1650 €HT/PERS.
Formation animée en 
Travailler avec l'Europe Centrale
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l'entreprise amenés à travailler avec des pays d’Europe Centrale, notamment avec l'Autriche, la Hongrie, la République Tchèque, la Slovaquie, la Pologne, la Slovénie, la Roumanie
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec leurs interlocuteurs des pays d'Europe Centrale.
À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :
- S’approprier une démarche interculturelle
- Comprendre le contexte et la culture des pays d'Europe Centrale
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Adapter leur communication et méthodes de travail
- Décoder les processus de décision et de négociation
Modalités d'accès et évaluation d'entrée
- Délai d'accès moyen : 2 semaines
- Complétion d'un questionnaire préalable et/ou module e-learning en amont de la formation pour identifier les besoins et adapter le contenu
Modalités d'évaluation
- Evaluations pendant la formation : module e-learning, quiz, jeux de rôles, études de cas, etc.
- Evaluation de fin de formation : évaluation complétée par les consultants pour évaluer l'atteinte des objectifs de la formation, questionnaire à chaud comportant un volet auto-évaluation
Les + de la formation
- Animation par un expert interculturel
- Recueil de besoins préalable pour adapter l’intervention
- Accès au Profil Nomad’ : outil de profiling interculturel
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action personnalisé
Accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque projet de formation fera l'objet d'une étude de cas par nos équipes, en vue d'une adaptation du parcours pédagogique. N'hésitez pas à nous contacter afin d'étudier les aménagements possibles : r.dubert@akteos.fr
Programme
Adopter une démarche interculturelle
- Prendre conscience de son bagage culturel
- Appréhender l’impact des cultures sur les comportements
- Identifier et dépasser les stéréotypes
Comprendre les codes culturels d'Europe Centrale
Connaître les fondamentaux culturels des pays d'Europe Centrale
- Impact de l'Histoire sur les comportements au travail
- Identités, peuples, nations, citoyennetés, nationalités, relations transfrontalières
- Différences et ressemblances culturelles entre les pays de la région
- Modes de pensée propres à chaque pays
- Rapports à l'entreprise, place du travail dans les pays post-communistes
Comprendre les valeurs des pays d’Europe Centrale
- Spécificités régionales, caractéristiques impactant les relations et la réussite des projets
- Mieux comprendre les pays à la lumière des alliances diverses
- Rapports sociaux, rapports homme-femme
- Rapports aux occidentaux et aux Français en particulier
Optimiser son action professionnelle avec les pays d'Europe Centrale
Communiquer efficacement
- Langues, langages et communication efficace : pratiques et repères
- Tournures à la française à éviter car incomprises
- Communication non verbale : langage du corps, gestes, codes et prérequis vestimentaires
- Gérer les conflits : reconnaître les conflits non déclarés, gérer les passions, les intrigues, la fugacité
Adapter ses méthodes de travail
- Bâtir la confiance pour assurer des relations solides
- Manager efficacement : écouter, soutenir, prendre du recul, faire du feedback constructif
- Gestion de projet : différences et ressemblances avec les spécificités françaises
- Particularités du Leadership et de l'affirmation de soi : le Leader de l'Est
- Soutenir la productivité : responsabiliser, rendre autonome, valoriser les RH
Réussir ses réunions et ses négociations
- Identifier, rencontrer les décideurs; particularités pour réussir le closing d'une négociation
- Particularités des contrats écrits
- Relations clients-fournisseurs : alertes sur les différentes formes de pouvoir et d'influence
- Trouver l'équilibre entre des relations personnelles proches et professionnelles en même temps
S’approprier les bonnes pratiques
- Retenir les règles d’or
- Éviter les pièges, impairs et malentendus
- Élaborer un plan d’action individuel
Formations interentreprises disponiblesDurée : 14 heures
* Frais techniques et déjeuner inclus
Pour vous inscrire ou inscrire l'un de vos collaborateurs à l'une de ces sessions, écrivez-nous à interentreprises@akteos.fr ou remplissez notre formulaire de contact.
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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