Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec la Malaisie
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec la Malaisie
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec leurs interlocuteurs malaisiens.
- Acquérir une grille de lecture interculturelle pour mieux comprendre les comportements
- Explorer les repères culturels du contexte malaisien
- Décrypter les styles de communication et d’organisation
- Ajuster et ancrer ses pratiques professionnelles
- Décoder les processus de décision et de négociation
Modalités d'accès et évaluation d'entrée
- Délai d'accès moyen : 2 semaines
- Complétion d'un questionnaire préalable et/ou module e-learning en amont de la formation pour identifier les besoins et adapter le contenu
Modalités d'évaluation
- Evaluations pendant la formation : module e-learning, quiz, jeux de rôles, études de cas, etc.
- Evaluation de fin de formation : évaluation complétée par les consultants pour évaluer l'atteinte des objectifs de la formation, questionnaire à chaud comportant un volet auto-évaluation
Les + de la formation
- Animation par un expert interculturel
- Recueil de besoins préalable pour adapter l’intervention
- Accès au Profil Nomad’ : outil de profiling interculturel
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action personnalisé
Accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque projet de formation fera l'objet d'une étude de cas par nos équipes, en vue d'une adaptation du parcours pédagogique. N'hésitez pas à nous contacter afin d'étudier les aménagements possibles : r.dubert@akteos.fr
Programme
Etape 1 : Formation e-learning
Explorer ses préférences et les écarts culturels
- Préciser son contexte et ses attentes
- Prendre conscience des filtres culturels
- Découvrir son profil culturel
Etape 2 : Formation en présentiel ou à distance
Décoder la culture malaisienne
- Représentations croisées et premières impressions
- Politique : Monarchie constitutionnelle et héritage de la colonisation
- Société multi-ethnique : Malais, Chinois, Indiens, inclusion et communautarisme
- Poids des traditions et ouverture à l’Occident
Comprendre les valeurs et normes malaisiennes
- Respect de la hiérarchie et de l’autorité
- Importance de l’harmonie : concept de « face »
- Importance du réseau et des relations interpersonnelles
Collaborer avec / Manager des Malaisiens
- Créer un climat de confiance : politesse, retenue et respect mutuel
- Communication implicite et indirecte
- Leadership inclusif : valoriser le collectif et l’esprit d’équipes
- Gestion des désaccords : éviter les confrontations
Adapter ses méthodes de travail
- Réunions : importance de la forme, rituels et préparation
- Prise de décision : recherche de consensus et validation hiérarchique
- Rapport au temps : flexibilité, patience et timing
- Pragmatisme et créativité
Séance de suivi à distance, 2 à 3 mois après la session, pour les formations intra-entreprise.
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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