Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec l'Indonésie
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Indonésiens
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Indonésiens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture indonésienne
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Indonésiens
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert interculturel
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant 1 an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Programme
Module 1 : Comprendre les codes culturels indonésiens
1. L'interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture indonésienne
- Le plus vaste archipel mondial
- L’ « unité dans la diversité » : une population de plus de 300 ethnies
- Le premier pays musulman du monde
- Des Indes néerlandaises à l’Indonésie moderne
- Une langue nationale pour de multiples langues régionales
- Agriculture et pêche : les atouts d’une économie encore fragile
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- La quête de l’harmonie
- La famille et le clan : des référents décisifs
- Le « jam karet » Une conception cyclique du temps
- L’impact de l’espace immédiat
- L’esprit communautaire
- Les hiérarchies cachées
- Relation au risque et à l’incertitude
4. L'entreprise indonésienne
- Une représentation familiale de l’entreprise
- La dimension religieuse : un incontournable du temps de travail
- Le marché, l’emploi, le turnover
- Le rôle de l’État et de l’administration
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Indonésiens
1. Communiquer efficacement avec des Indonésiens
- La communication directe ou l’importance du lien social
- Le sourire indonésien : décrypter les secrets de la gestuelle
- La langue de travail, le rôle de l’interprète
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture indonésienne
- Manager efficacement : le « bapakisme » indonésien
- Valoriser la médiation
- Respect, compréhension et confiance
- Préserver et entretenir la cohésion
- Les pièges à éviter
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Indonésiens
- Le rituel de la rencontre
- Persévérer paisiblement
- Donner de la face
- La recherche du consensus et de l’approbation
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
- Sujets délicats : politique, histoire, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
Formation intra-entreprise Durée : à définir
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