Présentation

Public

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des pays d’Asie extrême-orientale : Chine, Japon, Corée du Sud

Prérequis

Aucun prérequis

Objectifs

Augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des interlocuteurs des pays d’Asie extrême-orientale

À l'issue de la formation, ils auront des clés pour :

  • S’approprier une démarche interculturelle
  • Comprendre le contexte et la culture des pays d’Asie extrême-orientale
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Adapter leur communication et méthodes de travail
  • Décoder les processus de décision et de négociation

Modalités d'accès et évaluation d'entrée

  • Délai d'accès moyen : 2 semaines
  • Complétion d'un questionnaire préalable et/ou module e-learning en amont de la formation pour identifier les besoins et adapter le contenu

Modalités d'évaluation

  • Evaluations pendant la formation : module e-learning, quiz, jeux de rôles, études de cas, etc.
  • Evaluation de fin de formation : évaluation complétée par les consultants pour évaluer l'atteinte des objectifs de la formation, questionnaire à chaud comportant un volet auto-évaluation

Les + de la formation

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque projet de formation fera l'objet d'une étude de cas par nos équipes, en vue d'une adaptation du parcours pédagogique. N'hésitez pas à nous contacter afin d'étudier les aménagements possibles : r.dubert@akteos.fr

Programme

Adopter une démarche interculturelle

  • Prendre conscience de son bagage culturel 
  • Appréhender l’impact des cultures sur les comportements 
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

Comprendre les codes culturels des pays d’Asie extrême–orientale

Connaître les fondamentaux culturels de l’Asie extrême-orientale

  • 3 pays, 3 cultures, 3 langues, 3 histoires
  • L’impact de l’Occident dès le XVe siècle
  • Le contexte social et politique (démocraties, dictature prolétarienne)
  • Le système éducatif : impact sur les comportements

Comprendre les valeurs extrême-orientales      

  • Les valeurs familiales : la communauté, l’âge, la nouvelle génération
  • Les femmes dans le monde du travail 
  • Être et paraître 
  • Le fait religieux : culte des ancêtres, chamanisme, bouddhisme

Optimiser son action professionnelle avec les pays d'Asie extrême-orientale

Communiquer efficacement

  • Communication verbale : poser une question et comprendre la réponse 
  • Décrypter la communication non-verbale : le geste, le silence, le sourire
  • L’intercesseur

Adapter ses méthodes de travail

  • Pratiquer le relationnel : construire la confiance, obtenir de la loyauté
  • Manager en Asie extrême-orientale : contrôle de soi, patience, écoute
  • Relation à la hiérarchie/ au groupe
  • Jeux de « face »

Réussir ses réunions et ses négociations

  • La relation personnelle getting-to-know-you sessions
  • Gestion de réunions : préparation, animation, suivi
  • L’art de la négociation
  • Le sens du contrat et ses implications

S’approprier les bonnes pratiques

  • Retenir les règles d’or 
  • Éviter les pièges, impairs et malentendus
  • Élaborer un plan d’action individuel

Formations interentreprises disponibles Durée : 14 heures

Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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