Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec le Venezuela
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Vénézuéliens
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Vénézuéliens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre la culture et le contexte vénézuéliens
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Vénézuéliens
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert interculturel
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant 1 an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Programme
Module 1 : Comprendre les codes culturels vénézuéliens
1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture vénézuélienne
- Un pays multiethnique et pluriculturel
- Un acteur de la scène internationale
- Un patrimoine tropical hors du commun
- Une économie inégalitaire marquée par l’enjeu pétrolier
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- Une société machiste en évolution
- Le poids de la tradition catholique
- Accueil, hospitalité et tolérance
- Émotions et passions
- La socialisation par la fête et le divertissement
- La valeur des apparences
- Un temps disponible
4. L'entreprise vénézuélienne
- Une structure concentrée et centralisée
- Investissement au travail et adaptabilité
- Avantages et privilèges
- Le mythe du modèle américain
- Mafias et corruption
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Vénézuéliens
1. Communiquer efficacement avec des Vénézuéliens
- Le poids des salutations et de la courtoisie
- L’importance du contact visuel et des codes gestuels
- Une communication directe et informelle
- L’espagnol et l’anglais dans les affaires
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture vénézuélienne
- Manager efficacement : flexibilité, ouverture d’esprit et modestie
- Promouvoir la confiance par l’exemple
- Supervision et sens de l’écoute
- Décider dans la cohérence
- Renforcer la cohésion et l’esprit d’équipe
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Vénézuéliens
- Renforcer la cohésion et l’esprit d’équipe
- Instaurer un climat de confiance
- Ancrer sa crédibilité : professionnalisme, légitimité, persévérance
- Préparer l’après-négociation
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Le protocole et l’étiquette
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- Le sens de l’humour vénézuélien
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
Vous souhaitez adapter cette formation à vos besoins ? Contactez-nous.
Pour vérifier que vous n'êtes pas un robot, ce formulaire utilise un reCAPTCHA soumis à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google Inc.