Travailler avec le Chili

Voir les dates interentreprises Voir les dates interentreprises

Présentation

Public

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Chiliens

Prérequis

Aucun prérequis

Objectifs

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Chiliens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

À l’issue de la formation, ils auront des clés pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture des Chiliens
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Chiliens

Les + de la formation

  • Animation par un consultant expert interculturel
  • Décryptage du Profil Nomad’
  • Alternance de théorie et de mises en situation
  • Accès à un Digital Learning pendant 1 an
  • Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel

Programme

Module 1 : Comprendre les codes culturels chiliens

1. L’interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture chilienne

  • Un géant de l’Amérique latine
  • Une population globalement homogène
  • Une tradition catholique ancrée

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • Fierté et sens de l’honneur
  • Des classes sociales étanches
  • Emphase et expressivité
  • Le poids des diplômes et du statut

4. L'entreprise chilienne

  • Une organisation conservatrice
  • Des décisions concentrées
  • L'investissement au travail
  • Le rôle de l’État et de l’Église

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Chiliens

1. Communiquer efficacement avec des Chiliens

  • Les règles de la gestuelle et du non-verbal
  • Une communication de l’implicite
  • Un espace rapproché mais à respecter
  • L’espagnol et l’anglais dans les affaires

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture chilienne

  • Construire la confiance : instruction, expérience et ouverture d’esprit
  • Manager efficacement : responsabilités et prises de décision
  • Ménager les susceptibilités 
  • Prévenir les réticences
  • Le rôle des médiateurs

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Chiliens

  • Rigueur et ponctualité
  • Identifier les stratégies
  • Instaurer un climat favorable
  • Le sens du contrat et ses implications
  • Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion

Formation intra-entreprise Durée : à définir
Vous souhaitez adapter cette formation à vos besoins ? Contactez-nous.

Pour vérifier que vous n'êtes pas un robot, ce formulaire utilise un reCAPTCHA soumis à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google Inc.

Catalogue Formations Akteos 2023

Catalogue 2023

Formations interculturelles

Nous utilisons des cookies à des fins de statistiques et personnalisation des contenus.

Akteos a également publié sa politique de confidentialité sur la gestion des données à caractère personnel.

En savoir plus

J'ACCEPTE