Travailler avec le Togo

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Présentation

Public

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Togolais

Prérequis

Aucun prérequis

Objectifs

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Togolais pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture togolaise
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Togolais

Les + de la formation

  • Animation par un consultant expert interculturel
  • Décryptage du Profil Nomad’
  • Alternance de théorie et de mises en situation
  • Accès à un Digital Learning pendant 1 an
  • Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel

Programme

Module 1 : Comprendre les codes culturels togolais

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture togolaise

  • Un État d’Afrique de l’Ouest doté de six zones géographiques
  • L’héritage de la colonisation française et du protectorat allemand
  • Une population pluriethnique métissée
  • Un contexte économique au cœur des ambitions internationales

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • L’importance de la sphère familiale
  •  Hospitalité et sens de l’honneur
  • Une société patriarcale forte
  • La prégnance de valeurs communautaires
  • Le respect des anciens et du statut
  • Un temps adaptable

4. L'entreprise togolaise

  • Une structure hiérarchisée dans un contexte paternaliste
  •  Des décisions verticales et concentrées
  • Népotisme, privilèges et favoritisme
  •  Un marché du travail précaire

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Togolais

1. Communiquer efficacement avec des Togolais

  • La force des réseaux
  • Comprendre les sens cachés et le non-verbal
  • Réserve et prudence dans la transmission
  • Francophonie et dialectes locaux

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture togolaise

  • Manager efficacement : recul, expertise et leadership
  • Construire la confiance : sens de l’écoute, mesure et équité
  • Superviser, expliquer, adapter
  • Intégrer un processus décisionnaire vertical
  • Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Togolais

  • Le sens du négoce
  • Aborder pertinemment les bonnes personnes
  • Persévérer pour un partenariat durable
  • Gérer le temps, les priorités et les délais
  • Comprendre le sens du contrat et ses implications
  • Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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