Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec la Côte d'Ivoire
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec la Côte d'Ivoire
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec leurs interlocuteurs ivoiriens.
- Acquérir une grille de lecture interculturelle pour mieux comprendre les comportements
- Explorer les repères culturels du contexte ivoirien
- Décrypter les styles de communication et d’organisation
- Ajuster et ancrer ses pratiques professionnelles
- Décoder les processus de décision et de négociation
Modalités d'accès et évaluation d'entrée
- Délai d'accès moyen : 2 semaines
- Complétion d'un questionnaire préalable et/ou module e-learning en amont de la formation pour identifier les besoins et adapter le contenu
Modalités d'évaluation
- Evaluations pendant la formation : module e-learning, quiz, jeux de rôles, études de cas, etc.
- Evaluation de fin de formation : évaluation complétée par les consultants pour évaluer l'atteinte des objectifs de la formation, questionnaire à chaud comportant un volet auto-évaluation
Les + de la formation
- Animation par un expert interculturel
- Recueil de besoins préalable pour adapter l’intervention
- Accès au Profil Nomad’ : outil de profiling interculturel
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action personnalisé
Accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque projet de formation fera l'objet d'une étude de cas par nos équipes, en vue d'une adaptation du parcours pédagogique. N'hésitez pas à nous contacter afin d'étudier les aménagements possibles : r.dubert@akteos.fr
Programme
Etape 1 : Formation e-learning
Explorer ses préférences et les écarts culturels
- Préciser son contexte et ses attentes
- Prendre conscience des filtres culturels
- Découvrir son profil culturel
Etape 2 : Formation en présentiel ou à distance
Décoder la culture ivoirienne
- Représentations croisées et premières impressions
- Une société hybride en mouvement : traditions africaines, héritage colonial, mondialisation, modernité urbaine et nationalisme
- Poids de la diversité ethnique, linguistique et religieuse dans la vie sociale
- Un contexte général d’incertitude : risques socio-économiques, politico-sécuritaires, climatiques
Comprendre les valeurs et normes ivoiriennes
- Le rapport au temps : flexibilité, patience et adaptation aux imprévus
- Un mode de communication implicite privilégiant les non-dits
- Rôle central de la communauté, socle de la vie sociale et moteur de la solidarité
- Une gestion des conflits davantage fondée sur la recherche du consensus en amont que sur l’établissement d’un rapport de force
Collaborer avec / Manager des Ivoiriens
- Comprendre l’environnement général ainsi que le modèle managérial
- Construire la confiance en privilégiant la relation avant la tâche
- Démontrer sa légitimité dans un environnement nationaliste
- S’adapter ou faire évoluer progressivement le modèle
Adapter ses méthodes de travail
- Partager des projets : favoriser un environnement de travail convivial et participatif
- Communiquer efficacement, décrypter les non-dits, dire sans brusquer
- Management de proximité : ambiance conviviale mais sens de la justice
- Respecter les coutumes locales
Séance de suivi à distance, 2 à 3 mois après la session, pour les formations intra-entreprise.
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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