Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec l'Afrique du Sud
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec l'Afrique du Sud
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec leurs interlocuteurs sud-africains.
- Acquérir une grille de lecture interculturelle pour mieux comprendre les comportements
- Explorer les repères culturels du contexte sud-africain
- Décrypter les styles de communication et d’organisation
- Ajuster et ancrer ses pratiques professionnelles
- Décoder les processus de décision et de négociation
Modalités d'accès et évaluation d'entrée
- Délai d'accès moyen : 2 semaines
- Complétion d'un questionnaire préalable et/ou module e-learning en amont de la formation pour identifier les besoins et adapter le contenu
Modalités d'évaluation
- Evaluations pendant la formation : module e-learning, quiz, jeux de rôles, études de cas, etc.
- Evaluation de fin de formation : évaluation complétée par les consultants pour évaluer l'atteinte des objectifs de la formation, questionnaire à chaud comportant un volet auto-évaluation
Les + de la formation
- Animation par un consultant interculturel expert
- Recueil de besoins préalable pour adapter l’intervention
- Accès au Profil Nomad' : outil de profiling interculturel
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action personnalisé
Accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque projet de formation fera l'objet d'une étude de cas par nos équipes, en vue d'une adaptation du parcours pédagogique. N'hésitez pas à nous contacter afin d'étudier les aménagements possibles : r.dubert@akteos.fr
Programme
Etape 1 : Formation e-learning
Explorer ses préférences et les écarts culturels
- Préciser son contexte et ses attentes
- Prendre conscience des filtres culturels
- Découvrir son profil culturel
Etape 2 : Formation en présentiel ou à distance
Décoder la culture sud-africaine
- Représentations croisées et premières impressions
- Grands repères : Apartheid, réconciliation nationale, tensions et résilience
- Rôle de l’histoire, des communautés et des identités multiples ; nation arc-en-ciel
- Importance de l'irrationnel et de la religion
Comprendre les valeurs et normes sud-africaines
- Logiques d’action dominantes : pragmatisme, relationnel, débrouillardise
- Rapport à la règle, à l’autorité et à la réussite
- Relation au temps, à l’urgence et au rythme de travail
- Ambivalence entre collectivisme africain (Ubuntu) et logique d’entreprise occidentale
Collaborer avec / Manager des Sud-Africains
- Attentes en matière de communication : respect, clarté, diplomatie
- Rapport à l’autorité, au feedback et à la reconnaissance
- Styles de management et de leadership
- Pratiques de planification, réactivité et gestion des délais
- Clés pour construire la confiance, respect pour la culture locale
Adapter ses méthodes de travail
- Réunions : préparation, animation et suivi
- Comprendre les différences dans les processus décisionnels
- Prévenir et gérer les malentendus culturels
- Gérer les désaccords : importance de la médiation et du respect collectif
Séance de suivi à distance, 2 à 3 mois après la session, pour les formations intra-entreprise.
Formations interentreprises disponibles Durée : 7 heures
* (Frais techniques et déjeuner inclus)
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
Vous souhaitez adapter cette formation à vos besoins ? Contactez-nous.
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