In einem multikulturellen Umfeld arbeiten

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Zusammenfassung

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte, die in einem internationalen oder multikulturellen Umfeld arbeiten müssen und sich ein besseres Verständnis für interkulturelle Themen aneignen möchten

Voraussetzung

Keine Voraussetzung

Ziele

  • Bewertung der Auswirkungen kultureller Unterschiede
  • Effektiv mit Menschen aus verschiedenen Kulturen kommunizieren
  • Arbeitsmethoden anpassen und positive Strategien anwenden
  • Interkulturelle Kompetenzen entwickeln, um in einem multikulturellen Kontext effektiv arbeiten zu können.

Das + des Trainings

  • Durchgeführt von einem/einer Fachberater*in
  • Entschlüsselung des Nomad-Profils
  • Kombination aus Theorie und praktischen Übungen
  • Zugang zu digitalem Lernen für ein Jahr
  • Austausch von Best Practices und individuellen Aktionsplänen

Programm

Kulturen in ihrer Vielfalt verstehen

Kulturelle Unterschiede erkennen

  • Ursprünge von Kulturen identifizieren
  • Sich der eigenen kulturellen Präferenzen bewusst werden
  • Kulturelle Unterschiede erklären (warum, wie, was?)
  • Anwendung der 4R-Methode zum Erkennen, Respektieren, Versöhnen und Finden von Lösungen

Kulturelle Unterschiede respektieren

  • Aufgeschlossenheit, Neugier und Flexibilität zeigen
  • Eine positive Einstellung bewahren
  • Gemeinsamkeiten und Unterschiede erkennen
    • Berufliche Beziehungen
    • Hierarchische Distanz
    • Zeitmanagement
    • Regeln einhalten

Berufliches Handeln optimieren

Effektiv kommunizieren

  • Persönlich und auf Distanz kommunizieren
  • Kommunizieren Sie Ihre Botschaften schriftlich und mündlich
  • Aktives und angemessenes Zuhören
  • Körperhaltungen, Blicke, Stille und Raummanagement beobachten
  • Fragetechniken erkennen

Arbeitsmethoden an kulturelle Unterschiede anpassen

  • Vertrauensfaktoren erkennen
  • Die Bedeutung zwischenmenschlicher Netzwerke verstehen
  • Synergiehebel nutzen
  • Konfliktsituationen vorhersehen
  • Gemeinsame Prozesse definieren

Best Practices übernehmen

  • Best Practices teilen
  • Entwicklung eines individuellen Aktionsplans

Verfügbare Unternehmensübergreifende Trainings Dauer: 14 Stunden

* (Technische Gebühren und Mittagessen inbegriffen)

Firmeninterne SchulungenDauer: festzulegen
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