Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec le Mexique
Summary
Target audience
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec le Mexique
Prerequisite
No prerequisite
Objectives
Augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec leurs interlocuteurs mexicains
À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :
- S’approprier une démarche interculturelle
- Comprendre le contexte et la culture du Mexique
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Adapter leur communication et méthodes de travail
- Décoder les processus de décision et de négociation
Access Modalities and Entry Assessment
- Average access time: 2 weeks
- Completion of a prior questionnaire and/or e-learning module before the training to identify needs and adapt the content
Evaluation Modalities
- In-training assessments: e-learning module, quizzes, role plays, case studies, etc.
- End-of-training assessment: evaluation completed by consultants to assess the achievement of training objectives, immediate feedback questionnaire including a self-assessment section
Added value
- Conducted by an intercultural expert consultant
- Decoding the Nomad’ Profiler
- Alternating theory and practical exercises
- Access to Digital Learning for 1 year
- Sharing best practices and personalized action plan
ACCESSIBILITY
All our training courses are accessible to people with disabilities. Each training project will be the subject of a case study by our teams, in order to adapt the training program. Please do not hesitate to contact us to discuss the possible options : r.dubert@akteos.fr
Program
Etape 1 : Formation e-learning
Adopter une démarche interculturelle
- Préciser son contexte et ses attentes
- Prendre conscience des filtres culturels
- Découvrir son profil culturel
Etape 2 : Formation en groupe
Comprendre les codes culturels mexicains
Connaître les fondamentaux culturels du Mexique
- Le Mexique : le pays des trois cultures
- Les influences historiques et la culture nationaliste
- Une société de classes : les différences sociales et ethniques, le réseau
- Le fatalisme et la relation au temps à travers le langage
Comprendre les valeurs mexicaines
- La religion catholique, la virgen de Guadalupe et les traditions festives
- La famille : rôles bien définis (hommes et femmes), la mère un monument sacré
- Le sens de l’hospitalité et de la courtoisie, la douceur de vivre
- La fierté et le nationalisme
Optimiser son action professionnelle avec des Mexicains
Communiquer efficacement
- Ménager son interlocuteur : prudence, tact et respect mutuel
- Adapter sa communication : formelle ou informelle ? Indirecte ou directe ?
- Éviter l’écueil de la familiarité : la pratique du tutoiement
- S’exprimer en espagnol ou en anglais : quel impact dans la relation ?
Adapter ses méthodes de travail
- Confiance et relations interpersonnelles : le rôle paternel du patron ou du chef
- Diriger et décider fermement, sans heurter
- Contrôler, donner du feedback positif, valoriser
- Gérer les conflits avec équité
Réussir ses réunions et ses négociations
- La qualité du relationnel, la confiance et le réseau
- Le statut, la prise de décision et la gestion du temps
- Hacer rodeos ou l’art subtil de la négociation-séduction
- Le sens de l’engagement et la valeur de l’écrit
S’approprier les bonnes pratiques
- Retenir les règles d’or
- Éviter les pièges, impairs et malentendus
- Élaborer un plan d’action individuel
Etape 3 : E-learning pour aller plus loin
Explorer les Dossiers Pays
Développer sa connaissance du pays
- Codes culturels
- Vie des affaires
- Panorama
Intra-company coursesDuration: to define
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