Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec les Emirats Arabes Unis
Summary
Target audience
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec les Emirats Arabes Unis
Prerequisite
No prerequisite
Objectives
Augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec leurs interlocuteurs émiratis.
À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :
- S’approprier une démarche interculturelle
- Comprendre le contexte et la culture des Emirats Arabes Unis
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Adapter leur communication et méthodes de travail
- Décoder les processus de décision et de négociation
Access Modalities and Entry Assessment
- Average access time: 2 weeks
- Completion of a prior questionnaire and/or e-learning module before the training to identify needs and adapt the content
Evaluation Modalities
- In-training assessments: e-learning module, quizzes, role plays, case studies, etc.
- End-of-training assessment: evaluation completed by consultants to assess the achievement of training objectives, immediate feedback questionnaire including a self-assessment section
Added value
- Conducted by an intercultural expert consultant
- Decoding the Nomad’ Profiler
- Alternating theory and practical exercises
- Access to Digital Learning for 1 year
- Sharing best practices and personalized action plan
ACCESSIBILITY
All our training courses are accessible to people with disabilities. Each training project will be the subject of a case study by our teams, in order to adapt the training program. Please do not hesitate to contact us to discuss the possible options : r.dubert@akteos.fr
Program
Etape 1 : Formation e-learning
Adopter une démarche interculturelle
- Préciser son contexte et ses attentes
- Prendre conscience des filtres culturels
- Découvrir son profil culturel
Etape 2 : Formation en groupe
Comprendre les codes culturels émiratis
Connaître les fondamentaux culturels des Emirats Arabes Unis
- Sept émirats monarchiques, une fédération
- Une population majoritairement étrangère
- Fierté de la culture et du patrimoine bédouin
- L’état providence émirati : redistribution, modernisation, éducation
Comprendre les valeurs émiraties
- Hiérarchie, codes et formalité
- L’importance de l’islam
- Stabilité et harmonie du groupe
- Honneur familial
Optimiser son action professionnelle avec des Emiratis
Communiquer efficacement
- Culture de l’oral et de la relation
- Donner une dimension plus personnelle à la relation professionnelle
- Une culture de gestes
- La langue arabe au quotidien et l’anglais dans les affaires
Adapter ses méthodes de travail
- Respect et courtoisie : les attitudes gagnantes
- Etablir la confiance
- Manager et faire faire : autorité du chef
- Relativiser la notion du temps
Réussir ses réunions et ses négociations
- Importance du « jeu commercial »
- Donner et tenir parole
- Le rôle des intermédiaires
- Assurer le suivi
S’approprier les bonnes pratiques
- Retenir les règles d’or
- Éviter les pièges, impairs et malentendus
- Élaborer un plan d’action individuel
Etape 3 : E-learning pour aller plus loin
Explorer les Dossiers Pays
Développer sa connaissance du pays
- Codes culturels
- Vie des affaires
- Panorama
Intra-company coursesDuration: to define
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